Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.
1. Votre interlocuteur
AZ Shipping, filiale du groupe AZ Global, est votre interlocuteur pour les données recueillies sur ce site. Siège : Bé-Kpota Colas, Zone Portuaire, Lomé - TOGO.
Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@az-shipping.com.
2. Les données recueillies et leur utilisation
Le formulaire de contact et de demande de services recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre société si vous la renseignez, le service souhaité et votre message. Les champs obligatoires permettent de traiter votre demande et de vous répondre. Une date de réception est associée à chaque demande.
Ces informations servent à préparer une prestation à votre demande, répondre à vos questions et assurer le suivi de nos échanges. Merci de ne pas inclure de données sensibles ou de pièces d’identité dans votre message.
L’espace privé des responsables utilise les informations de compte et de connexion nécessaires à l’identification et au contrôle des accès. Les propositions SEO et les contenus soumis par les responsables sont conservés dans cet espace privé.
3. Destinataires et prestataires
Les demandes sont consultables uniquement par les responsables autorisés et une notification est adressée à contact@az-shipping.com. Lovable Cloud et les services techniques d’authentification, d’hébergement et d’envoi d’e-mails interviennent pour faire fonctionner le site. Le contenu fourni dans l’outil SEO privé est transmis au service d’intelligence artificielle pour générer les propositions demandées.
Les données du formulaire ne sont pas publiées sur le site. Les services techniques peuvent traiter des données hors du Togo ; contactez-nous pour des précisions sur les lieux de traitement et les garanties applicables.
4. Conservation et sécurité
Les informations sont conservées pour le traitement et le suivi de votre demande, puis selon les nécessités de la relation commerciale et les obligations légales applicables. Vous pouvez demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires. Les accès aux demandes et à l’espace responsables sont restreints.
Le choix de confidentialité de votre navigateur est mémorisé pendant 6 mois. Les données de session suivent la durée et les règles du service d’authentification ; vous pouvez mettre fin à votre session en vous déconnectant.
5. Cookies et stockage du navigateur
Le site utilise les stockages essentiels à la connexion sécurisée et à la mémorisation de votre choix de confidentialité. Les polices sont servies avec le site. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience facultatif n’est actuellement intégré au site.
Le bouton « Gérer les cookies » du pied de page permet de revoir vos préférences à tout moment. Vous pouvez aussi supprimer les cookies et le stockage dans votre navigateur ; cela peut vous déconnecter et réafficher le message de confidentialité. Tout futur suivi facultatif devra être bloqué avant votre consentement.
6. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur utilisation, ainsi que vous opposer à certains traitements. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Adressez votre demande à contact@az-shipping.com, en précisant les échanges concernés. Une vérification proportionnée de votre identité pourra être nécessaire pour protéger vos informations. Vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données.
7. Newsletter et liens externes
Le lien newsletter ouvre votre messagerie pour contacter info@az-shipping.com. Il ne vous inscrit pas automatiquement et aucun envoi de newsletter n’est activé sur ce site. Votre demande de contact ne vaut pas consentement à recevoir des communications promotionnelles.
Les liens vers AZ Global, WhatsApp et les services de connexion externes conduisent à des services ayant leurs propres règles de confidentialité.